我们做微商,每天都会去加很多陌生人,想将这些人转化成自己的客户,进而不断在自己这里购买,想想是不是美滋滋?
可是,很多微商小白要面临的问题是:我该如何破冰,打破这个陌生人的尴尬关系?我应该怎么去说才不会让他反感,能留在我的朋友圈?第一句怎么说?!!
这些都是非常常见的问题,那么下面将告诉你们,该怎么做。
1
如何打招呼?
主动加好友
如果你是主动加别人的好友,建议加了好友后别马上打招呼。这样人家一定会吓到,而且会很尴尬。
还没想对你有进一步理解就被你吓跑了。所以,加完以后可以先不主动打招呼,但是要多关注对方的朋友圈,刷朋友圈看到了就点个赞,混个脸熟。
等了解对方的日常后以后,就可以去打招呼,再进一步沟通了。
被动加好友
别人主动加你,上去打个招呼,没问题,因为这事处于礼貌,对发会觉得你还不错。
但是下一步切记不要主动跟对方说产品的事情,比如“你好,是要购买我们***产品吗?”、“你好,我这里有***产品,你想要哪一款?”,然后随手扔了一大堆货物实拍给对面。你这是在逼对方拉黑你啊!
对方加了你,他肯定会去看你的朋友圈,真的有购买意向,他会主动你;如果他不问,说明他对你的产品不太感兴趣或者是想再观察一段时间,看看你这微商做得怎样。
因此你就像朋友一样,偶尔在他朋友圈点个赞,评论一下就好。在与客户沟通时,谈吐一定要正经,日常不好的口头禅千万别在客户那表现出来。
不雅的话必然会使我们的销售降低!人们不爱听,对你的个人形象也会大打折扣!无论走到哪里,只要面对客户,就一定要保持个人的良好形象!
2
好友归类
我们按对用户的熟悉度去归类:
这个级别的好友,是没有沟通过的,没有感情基础的。你不去激活,他们就一直是沉睡状态。
但你们可以根据个人实际情况,在上述的基础上再次细分人群。
这个级别的好友,是在群里面互动较多,私聊较少的。然而,群聊不如私聊,私聊更有利于双方消除距离感,增加客户黏度。
这个级别好友,已经是升级到了跟对方经常聊天,已经见过面或者电话经常沟通的地步。
每一次沟通都会增加感情,对方足够信任你了,离合作就不远了。如果那人没跟你合作,没关系,我相信当他的朋友圈需要找微商合作时,他会想起你。
3
侧重社交+循环坚持
微商是做熟人生意,我们的目标就在于把陌生人变成熟人,建立信任基础后再合作。
所以,在做好以上两点后,我们就可以着重针对2级跟3级的用户去培养。看他们发了心情好的朋友圈就写点有趣的评论,表示心情差的朋友圈就写点关心的评论。这样一来他们都会认为你很关心他们。
接下来就是循环1、2、3步,这样会不断地在陌生好友中培养出新的客户,那么你的圈子也会越来越大。
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