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公众号运营

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

时间:2020-7-15 21:12:51   作者:E客先生   来源:网络转载   阅读:9271   评论:0
内容摘要:今天这篇文章,是我曾经在我们学员公司团队内部分享的一节课程,他们都是保险经纪人。因为他们团队大多数人都比较喜欢使用“微信公众号”这个互联网工具来做营销,但是又有很多明显的共性问题,所以我特意上了这一节课。这一节课虽然是针对保险行业销售人员讲的,但是又适合保险以外的很多行业,特别是对于一线销售人员来说会大有帮助。互联网时...

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

今天这篇文章,是我曾经在我们学员公司团队内部分享的一节课程,他们都是保险经纪人。因为他们团队大多数人都比较喜欢使用“微信公众号”这个互联网工具来做营销,但是又有很多明显的共性问题,所以我特意上了这一节课。

这一节课虽然是针对保险行业销售人员讲的,但是又适合保险以外的很多行业,特别是对于一线销售人员来说会大有帮助。

互联网时代,学会利用工具,在销售和成交客户的过程中会事半功倍。比如公众号、朋友圈、微信群、抖音、视频号等等,今天我们就只分享公众号营销。文章比较长,有近10000字,内容也比较多,你可以先收藏,然后慢慢看,慢慢品。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

以下是课程分享内容:

这一次的分享,我主要是按照你们常见的具有代表性的问题,来展开。跟我平时上的大课,不太一样。这节课,目的是,问题的集中解决。

然后,我们来聊聊公众号营销!

我罗列了一下,目前大家做公众号营销过程中,遇到的常见问题(部分):

1、做公众号的意义到底是什么?

2、你的公众号文章写给谁看?

3、公众号应该写哪些内容?

4、文章标题是否要加产品名称?

5、文章标题的技巧有哪些?

6、文章写作技巧有哪些?

7、作者名称如何命名?

8、文章如何排版?

9、公众号自动回复如何设置?

10、公众号菜单如何设置?

11、页面模板(专辑)功能如何充分利用?

12、如何推广已经群发的文章?

13、行业公众号矩阵玩法

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)E客先生公众号营销

然后我们一个问题一个问题的来过:

一、做公众号的意义是什么?

实话讲,公众号,其实已经过了红利期,现在你们想要靠公众号赚钱,这是不太可能的了,或者说相当相当的难了。当然我知道,你们也没有想过靠公众号赚钱。那么做公众号的意义到底是什么呢?

大家记住我这句话:互联网只是一个工具,我们实际上是在利用这个工具,为我们的事业赋能,利用互联网这个工具来做营销,让我们的生意更好做。

假设我狭义理解为保险,那么就是:保险+互联网,再精准一点表达就是:保险+公众号。

说得再直白一点,我们做公众号,就是想利用公众号这个工具来做营销,去推广我们的保险业务,获取更多陌生的精准流量,培养客户,辅助成交。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

为什么要讲这个?

因为当你明白了这个道理,你就不会局限于公众号,你也不会纠结于公众号,也不会为了做号而去做号,不会为了写文章而去写文章了。

因为你明白了这个道理,你也就不会因为 你一篇文章10个阅读量,100个阅读量,而觉得苦恼。

假设有10个人看你的文章,是个什么概念?

我拿金晖的一篇文章举例《从不屑到迫切——我为什么买君康颐养金生年金险》

如果我对保险没有需求,或者我早就已经买了足够多的保险,这篇文章,我可能根本就看不到,可能她发到朋友圈过,但是我因为对保险没有需求,我会很自然的过滤掉。

我的意思是,那10个人能打开你的文章,就意味着那10个人很有可能对保险感兴趣对吗?不然,人家有病,打开你的文章!我们不去钻牛角尖,说你家人打开,你团队人打开。

对你的明明白白写着保险产品的文章感兴趣,还打开,还能把文章看完的人。不言而喻,这就是我们要找的精准客户(或者说是潜在客户)。

所以,“文章”实际上是一个营销筛选的工具,一个过滤器。把那些有需要的、感兴趣的人筛选留下来了,把那些没需求的不感兴趣的人,也就过滤掉了。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

好,我们再深究一下!

对保险感兴趣的都是什么人?

一种人,你们保险行业的人;

一种人,客户。

我们再深究一下!

客户其实是分为很多种类的,有已经被别人成交的,有已经被你成交的,有还没有被成交在观望的等等。我们细分客户,是不是不同的人,他们想看的内容是不一样的。

所以,你的公众号,你的文章,实际上,并不是很多人理解的,一篇文章能老少通吃。准确来讲,是一篇文章,写给一种人看的,或者说主要是写给谁看的。

对,这个来到了我们第二个问题。

二、你的公众号文章是写给谁看的?

有一个小伙伴告诉说,x博士,你们都应该知道了哈,她说:x博士的文章,就专门收割那些在外面听了很多看了很多,就差最后一锤定音的那一类客户。

这是邓总的一篇文章《我是如何从销售小白转变成Top Sales》,想必你们都看过了。

在我看来,这篇文章,其实并不是写给客户看的(其实从标题也能看出来)。他这篇文章,实际上是写给那些想转型,想换行,甚至是同行的小伙伴,给他们看的。

注意,文章这个东西很神奇,就像一开始我说,金晖的那篇文章,就算发到朋友圈被我看到,我也不会打开一样。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

如果我是一个做销售的,可能是房产销售,可能是保险销售,可能是直销人,做得风生水起,就不谈了,他们基本上也是不会看到这篇文章,或者说根本不太可能打开,因为他们没有想过要离职和换行。

但是大多数人是,做得不如意,特别是一些人在行业低谷,正在寻求突破的时候,吸引力法则就奏效了。你越想什么,什么就会来到你的身边。所以有一句话叫,身边不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。说的是一个道理。

所以这一类人,就会好奇,就会打开,就会阅读。

邓总年入百万,假如那个打开的人是年入1000万,从某种心理上讲,他应该不削一顾,很快就关闭了页面。

不看还好,一看不得了。从头看到尾,就完蛋了!已经陷入人家的才华,而无法自拔!

这是文字的魅力!!

就好像你们如果没有一颗学习的心态,千万别走进人家老师的课堂一样,一进去,基本上很多情况下都是会被成交的,一样的道理。

我们再来看一篇文章《君康颐养金生--我给太太的礼物已经送出,你的呢?》

你看这个文章,明显是在写产品,他的意思是,他给他太太买了一份保险作为礼物。

假设他发到朋友圈,我是他的微信好友,你们觉得我有没有可能会打开呢?

答案是,极有可能!

其实我看到的还不是产品名称,我看到的是他送给太太的礼物,或者我知道这个是保险产品,我会想,他能把保险赠送给自己的太太,那我也是男人,我也有责任心,我是不是也要给我太太赠送点不一样的东西呢?

嗯,我打开看看,是个什么鬼?

不看还好,一看不得了。我会被作者的才华,作者的专业度,作者的爱心和责任心给深深的打动,或者我一下子就好像找到了我自己的影子一样。

如果在我的能力范围内,也不麻烦,我就极有可能,去买一份。

各位,你们有没有发现,每一篇文章,他其实是有目的性的?

虽然你们可能未曾意识到,但是这就是事实,他就是这样存在的,就是这样的一个路径。只是你们没有去细品,以为就是一篇文章。

再来举例!

这个是金梅的一篇文章《乳腺结节2级,抑郁症都可以买的重疾险?是什么呀》

你们看标题,如果人家没有什么乳腺结节,没有什么抑郁症会打开这篇文章嘛?不会吧?

但是不排除,比如我身边是否有朋友有这些身体上的问题,如果有,我就极有可能打开,然后我转发给我的朋友了。

如果我有比如抑郁症呢?我是不是就极有可能打开?

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

你们注意,你们的每一篇文章,是针对的每一类不同需求的客户。哪怕是增员,哪怕是引流,都一定是有目的,一定是有目标用户群体的。

所以在动笔之前,请先想清楚这个问题,否则别写,因为你写完,你会发现,你都不知道你在写什么,你都不知道你到底要说什么。

三、公众号应该写哪些内容?

这个也是你们都会犯的一个共性错误。

我们大多数同学的公众号都是比较垂直的,或者说,你们的公众号就是写保险的,对吧?

其实,很多人不明白一个道理:公众号,只是一个账号。这个账号里面,可以发布N多篇文章。只是说为了让别人知道我们是干嘛的,所以我们会发一个领域和一个行业方面的文章。

但是注意,并不代表,你们做保险的,你们的公众号就一定要完全发布保险的文章。可不可以发我的一些生活感悟,比如今天我去医院,看到了什么样的场景,让我对生命对健康有了一个行动认识。

注意别动不动就把保险绑上,保险产品相关文章,就像一个人的骨头,光有骨头没有血肉,不叫一个完整的人。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

没有一个定论和标准,但是有一个方向,就是尽可能多一些关于保险方面的文章,同时也应该夹杂一些其他的,能代表你这个人的比如一些观点,一些情绪,一些故事、情怀和梦想的文章,都是完全可以的。需要结合更多自己的元素到文章里面,才能形成个人IP在粉丝和客户心里的影响力。

你们看这两篇文章,他并没有天天讲某个公司的产品,或者你们推荐的某一个产品。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

是站在了一个行业的高度,一个客观的角度,应该几乎所有人都可以看的文章。受众面是不是就广了很多?

有人说,可是这个不精准啊!没错!但是你们不要忘记了,营销漏斗里面,最最上面的一层,应该是流量,其次才是粉丝。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

你们都是高材生,这个道理应该是一看就懂的。如果没有足够多的泛流量,你从哪儿去筛选精准的流量。

另外,还有一个问题:我确实不是你们的精准客户,但是我的身边有你们要的客户啊!

这就是互联网里面的流量思维!

只要你打开,只要你关注,只要你来。未来,我一定有产品让你购买,我一定能让你在我这里消费,只要你不取关。

还有一个有意思的现象,我不知道你们行业是否有这种现象:反正我见过很多人,会干一件事,一件懒人干的事情叫“一键转发”。

我的意思是,比如打开刚刚那个肺炎病毒保险陪不陪,这个人也是保险行业的,因为段位可能比较低,没有营销思维,就是为了方便,咔嚓,转发到了自己朋友圈!

太多这样的懒人了!

转发是个什么意思呢?就是免费帮你打了广告呗!免费帮你做了传播呗!把自己池塘的鱼,引到了别人的池塘!

为什么会这样?

可能是不懂,可能是没有意识到,可能是真的懒,不想自己做公众号,也可能是没有遇到像E客先生(E客老师)这样的导师,所以自己干了一件蠢事却不自知,当他明白的那一天,其实他早就帮别人输送了很多潜在的客户了。

有时候我看到朋友圈这样的人,我都想笑!因为不是我的付费学员,我也懒得给人家留言,免得落一个:好为人师的印象。

这些都是我要表达的意思,别局限在保险产品之上,你写得不烦,读者看到都烦。所以x博士的文章阅读量也不是很高,就是这个原因,太专业了,太多产品了,太保险了。

四、文章标题是否要加产品名称?

那天有一个你们团队的小伙伴给我说,老师文章标题不加产品名称,是不是人家就搜索不到我了呢?

所以你们的文章标题基本上都会写上产品名称,有没有问题呢?

其实,各有利弊!

是否能被别人搜索到,除了标题有关键词之外,其实还有一些其他要素,比如是否原创,文章的互动率,比如点赞(好看),留言评论,阅读量,以及你这个账号的权重。

账号的权重,你们可能不理解。

比如,认证过的账号和未认证的账号,前者权重更高;认证账号,又只有企业和政府组织,包括个体户,才有这个权限。

原创文章权重比非原创文章权重高,阅读量比较高的原创文章权重又更高一些,如果底部留言区域有比较多的留言互动,权重又会高出很多的。

我的意思是,肯定有人搜索关键词,但是这个概率是很小的,你能排到前面的概率就更小了,因为我们好多同学的号是个人号,新号,互动率也不,阅读量也不高。

我们拿这篇文章来举例吧!《梅姐:给女儿存钱,我是如何用10万变成150多万的?》

你们看这个标题,没有提到产品名称吧?

我看了这个文章,实际上是在写一款保险产品:招商信诺的自在人生。

我们可以做一个对比,加产品名称和不加产品名称的一个区别。不加产品,我会带着一个好奇心打开,她是如何用10万变成150万的?就算我知道她是推荐保险产品的,我也要打开看看到底是推荐的什么产品?

如果加产品呢?

我是不是其实一眼就看透了,就看明白了,他其实在说:招商信诺的自在人生?

而这款产品,很多时候客户是有可能很早就了解过,甚至有可能还是抵触的那种,那么就不会打开了,实际上很多时候客户抵触,厌恶,是对一个人和一个产品的不了解。

换句话说,我们的文章没有给我们自己一个去更好解释的机会,就被拦在门外了。

如果你们一定要放产品名称,我建议你们把名称放到标题的最后。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

文章写产品名称,是产品和成交思维;

文章不写产品名称,提需求,是利他思维;

前者会被粉丝排斥抵触,会被压箱底,就是看完就关闭页面了,传播终止。而后者呢,粉丝会看完文章,更容易被说服,所以很乐意分享和转发,形成了新的裂变传播。

标题都没有吸引力,你就别想到打开率了,对吧!所以标题超级重要!

这也是我讲的第五个问题,关于标题的一些技巧。

五、文章标题的技巧有哪些?

公众号属于新媒体,新媒体想要玩好,你就得学会写一个好的文章标题。因为文章标题写得到,打开率能提升50%以上。

这里我给大家分享几个实用的取标题的技巧:

1、好友对话类型

标题的语气越日常,越能抓住读者的眼球。这里有一个非常好的技巧就是,加上“你”这个字。在日常口语对话中,每个人的潜意识里都会“你”字非常敏感,一听到就会有一种被cue到的感觉,天然就会很认真地去聆听、注意。

比如:

恭喜你!....

......,你认为呢?

你有没有......?

为什么你......?

2、加入即时性的词汇

人们天然就会对新鲜的事物感兴趣,也会更多地关注正在发生的事情。这些词汇会在不知不觉中抓住用户心理,让用户的注意力聚焦到你的推文里。

即时性的词汇包括:刚刚、今天、现在、这个夏天、这个情人节、本周五等等。

3、把品牌和产品,跟热点事件/人物串联起来

你的品牌可以巧妙地找到品牌与热点事件/人物的连接点,借势这些热点事项,以此快速抓住用户注意力。这样不仅可以抬升品牌形象,更可以提升用户好奇心,为产品找到合适的聚焦点。

比如:

每年超5万人溺水身亡,屈原等名人的保险如何赔?

4、制造悬念和对比等

有悬念的标题能瞬间抓住用户的好奇心,提升用户行动力,想要立马点开文章去寻找答案。

比如:

保险业全力大家退保“黑中介”,我们在惧怕什么?

保险高管考试,交钱就过,太可怕了!

5、平时多看,多收集一些好标题

比如下面这些标题,你看了是不是很想点开?这些是E客老师收集的一些爆款标题,不过这些标题都符合一些规律,你们有没有发现,都符合哪些规律呢?我这里就不展开讲了,大概上面给大家提几个技巧就可以了,未来再给大家做更多分享。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

六、文章写作技巧有哪些?

有同学进来,自我介绍的时候写的是,我想学如何写文章?

不好意思啊,其实老师我不是教写文章的,我教的更多是一种营销思维和方法,文章只是我们营销的一种媒介。

E客老师的文章写得也不好,但是我知道什么样的文章是好文章。我的标准是:能让读者从头看到尾的文章,就是好文章。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

那什么是不好的文章呢?

如果读者一目10行,不是好文章;

如果读者看了第一段就关闭页面,不是好文章;

如果读者看完整篇,不知道你在说什么,不是好文章;

如果读者看完整篇文章,没有几个记忆点,不是好文章;

从你们的文章里面,我看到了有同学,恰到好处的用比喻句,很形象的比喻。

其实,我一直不理解为什么你们的文章里面会用“配置”这个词。可能我是小白用户,我的比较低段位的客户。其实,我很想知道配置的意思,但是我或许是基于面子,我不好意思问,我也懒得去查,我只能凭着自己的理解去理解这个词。

我要表达的意思是,你们有没有注意过,你们的文章里面的一些用词,会不会有时候太专业了,如果是写给客户看的话。

我其实一直不理解,保险代理人和保险经纪人,我曾经还以为你们就是保险代理人,但是我看了一位同学文章的一段比喻,我瞬间就明白了。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

我终于明白了,原来这个就是保险经纪人!估计一辈子都能记住这个词,这个行业。

然后她发给我这个表,她说老师这个更全面。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

我说,我还是愿意看你那一段比喻吧!这个看着我好晕!

我要表达的意思是,首先,不要老是站在你们行业的角度用一些专业词汇,不是你们这个行业的人,真的看不懂,也懒得去百度。

要用通俗易懂的语言,比如形象的比如,让客户明白,额,原来是这个意思啊!

客户永远是是没有商家精明的,客户也不可能把自己变成了一个专家,所以你们的文章不需要写得那么细,那么专业,还有我看到你们很多直接从保险产品里面,copy出来的产品功能介绍和表格。

哎哟,脑壳痛啊,,几个人有兴趣去研究那些条款,如果都去研究那么细,还要你们这些经纪人干啥呢?

我敢保证,你们这里的所有学员,你们甚至根本就不知道E客老师的营销课程具体有哪些?反正你们就知道楚民推荐的老师,然后老师是教营销的,你刚好需要学习一些互联网的东西,所以你就报名了,就加入进来!对吧?

我们太多这样转介绍过来的学员,所以,客户应该是要的简单。你千万别把这个事情搞复杂了。

明白这个道理,你们的文章,就会生动很多,也会通俗易懂很多。

对了,我这里补充一下:

我们很多小伙伴都是高材生,很多学霸,很多博士硕士。除非你的文章写给那些中高产家庭看的,除非你的客户就是中高产家庭,否则就别文绉绉的,别老拿那些专业词汇出来吓人。

什么叫接地气,什么叫亲民?大概就是我说的这种感觉。

关于配图:

我们好多人的文章,从头看到尾,密密麻麻的文字。你们的客户又不是搞研究的,让对方读起来没有压力,才能有兴趣看到最后。适当的配图,一张图片能说明很多问题。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

比如,你是一个积极的人好学上进的 人,没有什么比你配一张参加会议学习的照片更有说服力了;

比如你说你加入保险公司变化很大,没什么能比一张获奖的照片,一张加入公司后的收入截图,更有说服力了;

这叫,眼见为实!!

你们看那个x博士的公众号,真的好用心,每张图片好像都是他们自己的精选制作的一样。不是你们截图一张,copy一张,百度一张。

是否用心,一眼就能看出来。站在客户的角度,去评价一款产品,去写一款产品。

另外我这里再说一下:我个人不是赞同你们去诋毁任何一家公司和任何一款产品,存在即合理。产品没有好坏,只有是否合适。如果真有好坏,那也一定是卖这个产品的经纪人对这个产品的理解程度的深浅和好坏。

比如E客老师,我会经常给我们的学员分享,我绝对不是我们行业最牛逼的,但是我是很多不懂互联网的人里面最牛逼的。

如果我发现,我无法满足一些需要的更高学习需求后,我会推荐更好的老师给他,更好的圈子和资源给他。

我们有学员报名了其它老师的营销课程,内心深处我不是很希望,但是从客观角度上讲,是自己的问题,可能是我做得不好,他不认可,或者觉得其它老师更好。我不阻拦,我们E客先生营销学院的大门随时为他们开着。

但是呢,太多学员出钱走了一大圈,最后又回来,说还是E客老师这里最实在,最实用!

客观看待自己的产品,客观看待自己的公司和行业,站在客户的角度去写文章,站在去帮助他解决问题的角度写文章,选择由他们自己来,我只是更建议你报名我的课程,购买我的产品。

这样写的好处是能赢得尊敬,不急于成交,利他思维,如果你不选择我,是我的问题,不是客户的问题,我要自我检讨。

现在冲动购买理财产品,保险产品的人,越来越少了,大都是越来越理性,人家都不是傻子,你越是想着成交,越是说自己的多好,人家越是觉得你别有用心,提防着你。

销售如此,文章亦如此!

如果说文章真的有什么技巧,那我建议你们多去看你们行业优秀的文章,看看他们是如何在写,站在什么角度在写吧。

七、作者名称如何命名?

我写过一篇文章《做了5年自媒体人的我, 告诉你写文章的5大好处(强烈推荐)》

里面我提到,自媒体自媒体平台,自媒体账号,自媒体人的区别。

公众号,只是你们的一个在微信公众平台上的账号,自媒体账号。只是目前就你们一个人,所以这个作者基本上都是你们自己。

我拿金晖来举个例子:

她的公众号叫《依医化险》,是她的公众号账号名称;金晖,是这个账号里面的一个作者。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

我为什么要提这个呢?

首先这个作者名称太重要了,他就好比一个人的IP,一个人的品牌,所以一但定下来,就不要去随便动他。

另外,我说这个问题是,你们的账号里面,实际上是可以发多个人的作品的,可以是多个作者。没有人说,一个公众号就一个人写文章,不是这样的。

1、公众号名称

2、作者名称

3、你的个人微信名称

4、你的真实姓名

公众号名称:E客先生

作者名称:E客先生(其实我也可以用“E客老师”这个昵称)

你的个人微信名称:E客先生

你的真实姓名:李xxx(基本上不对外公布,很少人知道我的真正名字,也没必要知道)

这个是我的取名逻辑。

我为了聚焦,为了增强粉丝和学员的记忆,我把所有的昵称都改成了【E客先生】。

比如我的真名,因为太好记,太普通,太没有识别度,太没有差异化。所以我统统改用网名:E客先生

我甚至申请了商标,现在已经是R标,我把这个名字都保护起来了,趁现在还没几个人知道。

我把这个叫营销!

八、文章如何排版?

为什么文章要排版?一句话:容易阅读

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

你们很多同学的文章排版,三个字:没法看,一堆

一篇具有营销功能的文章,应该是这样的框架:头-内容-尾。而你们的文章大都是没头没尾,或者有头没尾。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

你们看我的的文章头尾,实际上是有很强的营销属性。但是我那个营销是利他,不是你们想的那种,成交型。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

加我,免费。。。。

免费,这两个字很有杀伤力

加你微信,一定要给读者粉丝一个足够充分的理由!而不是简单的“扫一扫,加我微信”,这个就太敷衍了。

你们在看,他们都回复了:福利。为什么会回复这个词?

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

因为文章底部我写了,关注回复:福利。然后关注我的公众号后,也弹出来一段话,告诉他们了!

这就是价值。

最厉害的是,他回复福利,居然还真的拿到了他们想要的学习资料(你们可以回复:福利,试试看)。我没骗他们,你看了我的文章,学到干货,你还免费拿了我的赠品!

如果你真的想学习营销,你不找我报名,我估计你都不好意思!

我的文章大都是干货为主,一旦转发,我的文章顶部和底部广告,就这样被传播出去了。

因为没有成交的意思,所以没有什么违和感,降低了人家的防备心理。

然后排版里面大家要学会用一些段落和标题格式,样式。让整篇文章看起来不累,主次分明,该大的大,该小的小。

你们也可以百度一下:微信编辑器,比如135编辑器,i排版,96编辑器,新榜编辑器等等。都有很多实用的文章排版样式,绝大多数还是免费的。

记住,不要太花哨,花哨会分散读者的注意力,适当点缀一下,就可以了。

这个没有速成的方法,需要我们多写多练,多找感觉,多去借鉴一些你们同行的,或者直接复制过来,修改一下,也是完全可以的。

补充一下,文章排版,不是一定要多漂亮美观,这些只是辅助,更容易去阅读,内容才是核心,别本末倒置。

九、公众号自动回复如何设置?

你们关注一下我的公众号《E客先生》体验一下,你们关注后,公众号会弹出一段欢迎语。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

为什么要设置这个?因为怕人家跑了!来了,就得留下点啥!或者知道我是干啥的!尽量把读者粉丝多留一会儿时间在你的文章里面、你的公众号里面。

你们好多同学这个地方是没有设置的,听完课后,必须都要去完善起来。

我们课程里面有这样的教程,到时候可以发给大家,其实不难,明白这个道理,大概知道在哪儿,自己动手去设置一下就可以了。

我在超级互联网营销系统里面讲信任系统,讲过一节课:信任系统建立的六大原则,互动次数越多信任度越高。无论是你们的线下销售,还是个人微信,微信群,还是公众号,统统都适合这个原则。

所以我们的公众号被关注自动回复,其实我在利用这个地方,让用户第一次就给我产生互动,让用户进一步了解我,并且通过看我更多文章和获取更多福利,从而建立信任。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

十、公众号菜单如何设置?

什么是菜单?最底部那一排就是菜单。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

点击打开后,可以是一张图片,可以是一篇文章,也可以是一个其它的链接。其实我们的这些动作是干一件事:做粉丝的运营。

我们让粉丝进来后,让他们自己手动来获取更多他们想要的,同时我们也是把我们更多的想让他们看到的内容,展示出来。不然他们不知道,比如底部菜单,你是不是要放一个:

关于你的介绍?

你团队的介绍?

热卖产品的介绍?

以及你的荣耀,客户对 你的好评等等

还有行业的一些知识文章

是不是都可以放出来?

你们很多人没有,打开公众号,啥都没有。特别是新用户,打开后就一个白板。我们要把公众号菜单设置完善,让粉丝自己动起来。

十一:页面模板功能如何充分利用?

我的意思是你们其实是可以用公众号“页面模板(现在叫专辑)”方式,来把你们的产品做以一个这样的文章列表。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

用在比如分享朋友圈,比如客户想深入了解一款产品,就把那篇你产品深入了解的文章链接发给他。这个时候这些文章就成了我们的营销工具,成了辅助我们成交的工具了。

我们可以把公众号页面模板做成一个产品介绍素材库。不一定非要群发,在后台这个位置去设置。明白这个道理后,操作其实很简单的。

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

十二、如何推广文章?

有的人说,我在公众号一篇文章阅读不过100,咋办?

大家注意,写好文章,文章是需要去推广的,比如分享朋友圈啊,客户群啊等等。你甚至需要去更多平台注册账号,把这篇文章发布到这些平台上面去。

比如头条号,百家号,搜狐号,微博等等平台,也包括一些行业的可以免费投稿的平台。这样去放到一篇文章的最大价值!

不是说写好了,就万事大吉了,想多了。没事就朋友圈分享分享,没有谁说一篇文章就只能分享一次的,一定要全网分发,一定要多在个人微信朋友圈、微信群多分享。

十三:行业公众号矩阵玩法

最后我讲一个关于矩阵的概念。大家注意,既然公众号是一个营销工具,是不是非要自己写文章?

答案是NO

其实是可以转载抄袭的,或者叫洗稿,就是伪原创。

我们有一个学员100多万美业粉丝,没写过一篇原创文章,全部是是转载,去年做1500万的业绩。

给你们说一个布局思路:

一个自媒体号:完全原创,写保险行业

一个行业号:不一定原创,完全转载保险行业的文章

E客先生:保险销售人如何做好公众号营销?(10000字长文)

比如:

自媒体号:E客先生谈保险

行业号:保险百态,保险百科等等类似

类似这种比较中性的名称,自媒体只有1个号。但是这种行业号,可以有100个。

我在外面说的时候,我只会说我有一个自媒体号,E客先生谈保险,但是我一定不会告诉他们,我其实还运营了100个保险行业的号。

所以很多人被割韭菜,就是因为看不到本质,看不清真相。

营销就是这样,如果给你看清了真相,还营销个鬼。所以E客老师真的不喜

把营销这件事讲的太透,不想告诉太多人,我只希望分享给有缘人。

OK,关于公众号营销这个版块的问题,今晚我讲的这些,是最典型的问题。当然还有更多问题,未来我们在群里,再分享。

最后送给大家一句话:

多问,多做,多思考,多总结,多优化。都能通过公众号,获取更多精准客户群。

没想到,这一节课整理出来,居然有1万多字。

其实这也还只是公众号营销的冰山一角,公众号营销还有更多营销玩法,值得我们每一个人去学习和探索。

这篇文章,我只是拿“保险x互联网”来做一个案例分享,还有很多的行业,也很适合这种互联网营销玩法。未来,E客先生会抽更多时间来写一些互联网营销结合不同行业的营销玩法的干货文章。(原创/E客先生)

该文章所属专题:E客先生原创文章

标签:公众号营销 保险公众号 公众号运营 公众号推广 
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