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社群营销

为什么一个好的社群需要KOL、KOC、KOS?KOL、KOC、KOS什么意思有什么区别?

时间:2021-8-3 14:23:53   作者:E客先生   来源:网络转载   阅读:8162   评论:0
内容摘要:我是E客先生。昨晚我在《玩赚社群营销》系列课程里面,讲到内容运营章节的时候,提到了社群一定要同时拥有KOL、KOC、KOS这三种角色。先解释一下这3个词,好多同学可能比较陌生。KOL:KeyOpinionLeader(关键意见领袖)在某一行业职业内有足够的经验、有专业度、有一定话语权的人。在线上普遍存在的方式,比如每个...
我是E客先生。

昨晚我在《玩赚社群营销》系列课程里面,讲到内容运营章节的时候,提到了社群一定要同时拥有KOL、KOC、KOS这三种角色。

先解释一下这3个词,好多同学可能比较陌生。

KOL: Key Opinion Leader(关键意见领袖)

在某一行业职业内有足够的经验、有专业度、有一定话语权的人。在线上普遍存在的方式,比如每个行业的个人IP,有一定粉丝基数的自媒体人,社群创始人,绝大多数都是属于意见领袖。

为什么一个好的社群需要KOL、KOC、KOS?KOL、KOC、KOS什么意思有什么区别?


KOC: Key Opinion Consumer (关键意见消费者)

关键意见消费者,是站在消费者的角度,站在使用者的角度,发表的意见和观点,以及推荐和影响更多身边的人做成消费决策。

社群里面,我们可以把KOC当做是你社群的拥护者、铁杆粉丝,比如小米的米粉,各大明星的爱豆等等,都是属于KOC的角色。

为什么一个好的社群需要KOL、KOC、KOS?KOL、KOC、KOS什么意思有什么区别?

KOS: Key Opinion Sales (关键意见销售)

关键意见销售,是站在销售的角度,具有比较强的销售转化能力的一群人。是社群里面是一群有结果的人,或者说在行业里面都是属于TOPsales级别的人。

为什么一个好的社群需要KOL、KOC、KOS?KOL、KOC、KOS什么意思有什么区别?

以前我们讲社群,讲得最多的就是KOL。

一个好的社群,必须要有KOL,要有意见领袖,不然群龙无首,你的社群会乱成一锅粥。

一般情况,一个社群会有至少1个KOL,有的社群可能也有好几个,但是会有大小的区别,其它的小KOL也是为了一起创造内容和维护社群运营。

很多实体店社群,老板就是最大的KOL。

还有一些中小企业公司的社群,公司的高管就是社群最大的KOL,当然有的企业公司社群里面,公司老板可能就在社群里面,这个时候公司老板就是最大的社群KOL。

没有内容的社群,就像一个人没有肉体和灵魂。

KOL是社群内容输出的主要来源,KOL在社群里面解答问题、互动、碎片化分享、资源链接,甚至会有课程式分享等等。

所以社群的KOL必须要专业,如果你不专业,你根本没有东西可以分享,就将受到群成员的挑战,而无法控场。

一个社群如果只有KOL,还远远不够。

你想要运营好一个社群,除了KOL以外,你的社群还必须要有KOC和KOS这两个角色。

为什么一个好的社群需要KOL、KOC、KOS?KOL、KOC、KOS什么意思有什么区别?

KOC,就是你社群的铁杆粉丝,他们会帮你说话,会挺你,会支持你,甚至会去帮你做免费的宣传,帮你做免费推荐。

这些铁杆粉丝,就是高度认同你的那一群人,可能是你的客户、用户。

想要拥有铁杆粉丝,你是不是得至少比他们专业,你的产品和服务是不是必须要让他们感动?

社群的KOC越多,你的社群越活越,质量越高。

KOL是代表的群主、创始人的意见;
KOC是代表的群成员、消费者的意见。

KOS是代表的社群成功者的意见。

KOS在一个社群里面,就是一个成功案例,就是一个有结果的成功案例。

比如在E客老师的社群里面,那些学习了我的营销课程,然后改变了自己,年入百万,公司业绩上千万的学员,就是我们社群的KOS。

有人是KOL意见领袖,但是不一定是KOS。

比如在奥运会上,体操教练一定是KOL,但是体操冠亚季军才是KOS。

有的社群,KOL和KOS是重叠的,社群意见领袖就是最大的topsalse,就是结果的最大证明者。

但是销冠不一定能做管理,不一定能带团队,不一定能有耐心去经营社群

如何最牛X的KOL,是在你们所在的行业能拿到结果,且是异于常人的结果的KOL,才是最厉害的KOL。

如果只是耍嘴皮子,只是停留在理论层面,从未实操和经历过,这种的KOL也是很难服众,很难把社群运营起来的。

如果你有耐心把文章看到这里,你就明白:

为什么你的社群,为什么很多人的社群,做不起来?其根源,可能来自这几方面:

1、KOL不够专业,有专业但是没有结果;

2、光有KOL一个人在前面拉,在前面喊,后面没有KOC跟你一起喊,没有KOC帮你推;

3、没有KOS的结果见证,没有让大家看到希望和榜样。

所以,在E客先生社群营销课程和社群营销思维里面,我是强烈建议大家一定要有自己的社群的KOL+KOC+KOS,这样三足鼎立,你的社群才能越做越好。

如果你想系统性学习社群营销、社群运营,或者有社群的问题咨询,可以加E客老师的私人微信:eke2017(注明来意)。
该文章所属专题:E客先生原创文章

标签:KOL KOC KOS 意见领袖 社群运营 
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