视频号小店上线商品评价功能，部分商家的噩耗来了！_视频号小店_视频号营销

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视频号小店: 视频号小店上线商品评价功能，部分商家的噩耗来了！

时间：2023-1-11 16:33:11 作者：E客先生来源：网络转载阅读：10435 评论：0

内容摘要：我是E客先生。昨晚，我发现视频号小店悄悄上线了商品评价功能你们可以随便打开一个视频号小店的商品页面，然后商品评价那一栏在前面非常显眼的位置消费者基本上一眼就能看到的你比如这个产品，有240条评价，最前面2条都是差评，并且人家直接就说了，质量太差了，骗子请问，如果你看到这样的商品，你敢买吗？大概率不会吧？视频号小店这个商...

我是E客先生。
昨晚，我发现视频号小店悄悄上线了商品评价功能
你们可以随便打开一个视频号小店的商品页面，然后商品评价那一栏在前面非常显眼的位置
消费者基本上一眼就能看到的
你比如这个产品，有240条评价，最前面2条都是差评，并且人家直接就说了，质量太差了，骗子

请问，如果你看到这样的商品，你敢买吗？
大概率不会吧？
视频号小店这个商品评价功能，其实是一把双刃剑
站在消费者角度，这是一件好事，可以看其它人的评价，作为是否要购买的依据，被欺骗改概率大大降低了
比如上面截图的那个商品，如果是我看到，我肯定不会购买了，至少我会徘徊和犹豫，我会去其它地方再看看
但是站在视频号小店商家的角度呢，那就有点麻烦了
那些不注重质量、骗人的，售后服务态度差的商家，这简直就是噩梦
所以，以后视频号小店商家，就会被消费者倒逼着，去提升产品质量，提升服务质量，不然消费者给你全部差评，那你这个店没办法开下去了
你受到的影响，可能是，比如你的保证金会被扣掉，你的店铺评分低，你的店铺上不了优选联盟，严重的是搜索不到，无法添加到商品橱窗，甚至是给你封掉清退店铺，那就真的没得玩了
所以，新的一年，视频号商家还得为了这个商品评论区，需要增加人力去做一些列的客户运营工作了
为了让消费者不给你差评，商家得做很多很多的细节的工作，这里我就不一一展开讲了，这些经验，跟淘宝天猫商家学习，他们是榜样

差评在所难免，没有人能保证100%好评
但是我们还是要尽量控制差评是数量
其实只要你用心经营，站在多站在消费者角度考虑，其实这些是完全可以做到的
整体来说，商品评价功能，利大于弊，是一件好事，其实早就应该放出来了
商业最终还是要走向良性，且视频号这个平台想要做大做强，这一步是早晚的事情，早点上线是对的
适者生存，不适者淘汰
关于商品评价功能，你们怎么看呢？
该文章所属专题：E客先生原创文章

标签：视频号小店商品评价商品评价功能
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