我是E客先生。
昨天,我去参加一个团队的线上会议,做了一个简单的分享,我的分享主题是《每天问自己3个问题》。
因为我是一位互联网营销老师,所以我的分享肯定是跟营销相关的,这3个问题,也是营销方面的问题。
具体是哪3个问题:
1、流量从哪里来?
2、流量来了如何转化?
3、转化了后,如何提升客单价、复购率和裂变率?
这3个问题是我们每一个创业者,每一个做生意的人,每一个做市场营销和销售的人,必须每天要不停问自己的问题。
然后我一一给大家分享这3个问题。
问题一:流量从哪里来?
毫不客气的讲,我们很多同学,是在吃老本。
吃的是自己手里的老流量老客户。
你们说说,你们的微信一年才新增多少个好友?
如果除去那些删除你,屏蔽你,拉黑你的人,很多人一年的微信上好友数其实是负增长的。
也就是说,你们的流量根本就没有增加,反而是减少了。
而生意的本质是流量的变现。
没有流量,还做什么生意呢?
很多人的生意不好,其实根本原因就是因为没有流量,老流量流失,新流量又不进来。
这种生意能做好那就真的是见鬼了。
所以我们开门做生意,必须要每天都要思考的第一件事就是,我们的流量从哪里来,怎么来?
有人会问,老师,那你说说流量从哪里来?
要我说,我能给你说出100种流量来源的方式方法。
但是因为每个人每个行业的具体情况不一样,我这里顺便提一下,适合绝大多数个人和行业的引流方法。
可能你们也猜到了,那就是短视频+直播。
这是趋势,也是流量风口。
人们的时间在哪里,注意力在哪里,流量就在哪里。
你不一定要求每天新增几百几千粉丝和微信好友,但是你必须要要求自己每天都有新的流量进来,这个是最低的要求。
希望新的一年,各位同学能有自己的一个流量增长计划。
问题二:流量来了怎么转化?
流量来了,这还是只是开始。
如果你不能转化和消化这些流量,那么这些流量对于你来说也相当于是空气,也就是一个数字了。
前面我给大家分享过年前很火的一个人,因为《早安隆回》这首歌走红的袁树雄老师,还记得吧?
他就是一个典型的,能完美承接这波流量,且极大限度的进行了商业变现转化。
当然了这种大V名人,我们可能没办法比了,说说我们普通人吧。
我们普通人能做的流量转化,其实最简单快捷的方式,那就是引流到个人微信或者是企业微信。
通过朋友圈和社群的方式来培训和成交转化。
所以这里就要说到朋友圈和社群的经营了。
你们千万不要小看了朋友圈的商业价值,我们说朋友圈价值百万都说少了,有的人直接性是通过朋友圈实现了价值千万。
朋友圈是我们的个人名片,也是我们的线上旗舰店。
朋友圈应该要发什么内容,如何发才能让别人产生信任?然后让别人主动找你咨询,主动成交?
这些都是我们必须要思考,必须要去学习,必须要去完善和提升的。
除了朋友圈,社群,其实还有一个影响我们成交转化的地方。
那就是:一对一沟通。
我们很多人实际上是不会沟通,不会聊天的,本来客户过来咨询,是想要交钱的了,结果被我们很多人直接几句话就给聊死了。
所以线上的一对一沟通也非常的重要,该说什么,不该说什么,如何洞察到客户对方的心理状态,如何去试探,如何去逼单等等。
我们每天要不停的问自己,这些转化,我们做得怎么样?该如何去提升,去解决这些问题?
只有一一解决了这些问题,我们才能获得更高的转化率。
问题三:转化了后,如何提升客单价、复购率、裂变率(转介绍)?
这个问题,实际上是3个问题。
我们很多人,很多商家,成交客户都是一次成交,然后一辈子也就只是成交了客户这一次,基本上都是一锤子买卖。
但是你们有没有想过:
如何在一个客户身上,如何从赚1000块钱,到赚10000块钱?
如何让一个客户在你这里,一个产品购买多次和购买多个产品多次?
如何让这个客户的亲戚朋友,在你这个购买,并且是多次购买多次?
这些都是我们必须要思考的,不然我们经常说业绩倍增,如何倍增呢?
倍增除了流量倍增,转化率提升,然后就是提升客单价,提升复购率,以及提升裂变率了。
这样的生意才能越做越大,越赚越多的。
为什么很多人的复购,客单价,裂变这些做得不好呢?
我觉得除了产品本身以外,跟我们的服务有很大关系,也就是服务做得不好,没有言行一致,做得不够感动客户。
如果服务做得不好,你的口碑就会大打折扣,你的影响力就会大打折扣。
你的品牌自然就阻断了传播了。
以上三个问题,我们每天开门做生意,一定要不停的问自己的三个问题。
也是营销里面最核心的三个问题。
也是我做互联网营销培训这么多年,重点指导学员去解决的问题和提升的环节。
如果我们能很好的解决了这三个问题,你的业绩绝对倍增,可能是10倍,甚至是百倍的。
都在说内卷,内卷其实就是竞争,这种竞争在商业上从未停止过。不是今天才出来的新鲜东西。
要做好一件事,产品、人(团队)、营销,是一个都不能落下的,不然你怎么去卷,怎么去竞争啊。
新的一年,希望每位看到我这篇文章的同学,都能把这3个问题重视起来,然后一一去解决和提升突破。
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如果你们有人想要学习如何引流、如何经营朋友圈和社群提高转化、如何提升客单价复购率裂变率的,欢迎加E客老师私人微信:eke2017(注明来意)。
我这里有相应的培训课程,也有相应的VIP会员培训和一对一指导服务,等你们来咨询和报名。
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